UX (User Experience) отвечает за удобство использования сайта, UI (User Interface) — за его визуальное оформление.
Почему это две разные, но связанные задачи
Красивый интерфейс (UI) без продуманного UX может выглядеть эффектно, но раздражать пользователей неудобной навигацией. И наоборот — удобный, но некрасиво оформленный сайт вызывает меньше доверия и хуже конвертирует посетителей в клиентов.
С чего начинается хорошая UX-проработка
Хороший UX начинается с понимания реальных задач и вопросов пользователя на каждом этапе: что он ищет, какие у него сомнения, что мешает оформить заявку. Только после этого имеет смысл переходить к визуальному оформлению интерфейса.
- UX начинается с понимания задач пользователя, а не с картинок
- UI-дизайн без UX-проработки часто приходится переделывать после запуска
- Хороший UX напрямую снижает показатель отказов и повышает конверсию
Спроектируем сайт, который одинаково хорошо выглядит и работает. Написать нам.